À propos de cette politique
Elle s’applique à telo.health, à l’app telo pour iPhone, au connecteur MCP de telo et à l’API personnelle.
API personnelle
Lorsque vous créez une clé dans le tableau de bord et la fournissez à un projet, vous autorisez ce projet à lire vos données de santé synchronisées. La clé permet des requêtes automatisées tant qu’un abonnement Pro payant est actif. Gardez-la secrète et choisissez où exécuter votre projet.
Nous ne conservons que l’empreinte (hash) de la clé, son nom, ses dates de création et de dernière utilisation et un compteur de limite par minute. Les requêtes faites via l’API ne sont pas ajoutées à l’historique des lectures. Vous pouvez révoquer la clé dans le tableau de bord. La suppression du compte supprime les clés ; révoquer ou supprimer ne supprime pas les données que votre projet a déjà copiées.
Informations que nous recevons
Compte : votre adresse e-mail et, si vous vous connectez avec Apple, l’identifiant fourni par Apple. Appareil : les identifiants et le nom de l’iPhone connecté. Si vous vous êtes inscrit sur la liste d’attente, nous conservons cet e-mail et la langue.
Santé : avec votre autorisation dans l’app Santé, votre iPhone envoie des résumés quotidiens de mesures, des enregistrements de sommeil et des entraînements. Ces données sont stockées sur les serveurs de telo.
Utilisation : les enregistrements de synchronisation, les assistants connectés et les requêtes qu’ils effectuent, ainsi que des informations techniques comme les adresses IP, utilisées pour faire fonctionner et protéger le service.
Comment nous les utilisons
Pour gérer votre compte, conserver et afficher votre historique, répondre aux assistants que vous avez autorisés, envoyer les e-mails liés au compte et protéger le service.
Nous ne vendons pas vos données. Nous n’utilisons pas les données de l’app Santé à des fins de publicité, de marketing ou d’exploration de données, et nous ne les partageons pas avec des courtiers en données.
Assistants IA
telo n’envoie des données de santé à un assistant qu’après que vous l’avez connecté et avez approuvé l’accès : Anthropic, pour Claude et Claude Code ; OpenAI, pour ChatGPT et Codex ; Google, pour Gemini ; xAI, pour Grok ; Anysphere, pour Cursor ; ou le fournisseur d’un autre assistant que vous connectez. L’assistant consulte vos données lorsque vous posez une question et ne reçoit ni votre e-mail ni votre position. L’accès est en lecture seule.
Le fournisseur traite ce qu’il reçoit selon ses propres politiques et les réglages de votre compte. Nous ne référençons telo que dans les annuaires de fournisseurs dont les politiques offrent une protection identique ou équivalente à celle décrite ici. Vous pouvez déconnecter un assistant à tout moment dans l’app telo ou dans ses réglages.
Prestataires
Nous faisons appel à ces prestataires, qui peuvent traiter des données en dehors de votre pays. En dehors des assistants que vous connectez, aucun d’eux ne reçoit vos données de santé.
Cloudflare : hébergement et stockage. Resend : e-mails de connexion et liés au compte. Apple et RevenueCat : achat et vérification des abonnements ; RevenueCat reçoit l’identifiant de votre compte, le statut de l’achat et, si vous vous abonnez, votre e-mail pour l’assistance. telo ne reçoit jamais les données de votre carte bancaire. PostHog : statistiques d’utilisation. Meta : attribution publicitaire.
Statistiques et publicité
Nous utilisons PostHog pour comprendre comment l’app et le site sont utilisés : écrans consultés, étapes de configuration, jalons du compte et événements d’abonnement. Les événements contiennent des identifiants aléatoires et des informations techniques comme la version de l’app, le système d’exploitation et le modèle de l’appareil, sans votre e-mail, vos données de santé, vos conversations ni le texte saisi. Nous n’enregistrons ni les sessions ni les écrans.
Lorsque nous faisons de la publicité pour telo sur Meta (Facebook et Instagram), l’app utilise le SDK de Meta uniquement pour savoir si une installation provient d’une publicité, avec un seul événement d’ouverture de l’app qui contient des informations techniques sur l’appareil et l’adresse IP. Nous ne collectons pas l’identifiant publicitaire d’Apple (IDFA) et ne vous suivons pas d’une app à l’autre.
Conservation
Les résumés quotidiens, le sommeil et les résumés d’entraînement sont conservés tant que votre compte existe. Les détails des entraînements sont supprimés 30 jours après l’entraînement. L’historique des requêtes des assistants est supprimé au bout de 90 jours.
Vos contrôles et la suppression
Vous pouvez limiter ce que telo lit dans les autorisations de l’app Santé, suspendre l’envoi dans l’app telo et déconnecter n’importe quel assistant.
Pour supprimer votre compte, utilisez l’onglet Compte de l’app. Cela supprime définitivement vos données de santé, vos appareils, votre historique et vos connexions, et révoque l’accès de tous les assistants. Vous pouvez aussi en faire la demande à contact@telo.health.
Supprimer votre compte n’annule pas un abonnement Apple (gérez-le dans les réglages de l’App Store) et ne supprime pas ce qu’un assistant a déjà reçu (utilisez les outils de ce fournisseur).
Cookies
Le site utilise des cookies pour vous garder connecté et protéger la connexion avec Apple, et enregistre vos préférences de langue et d’apparence dans le navigateur. Aucun d’eux ne contient de données de santé.
Modifications et contact
Les modifications de cette politique sont publiées sur cette page, avec la date de mise à jour. Questions sur la confidentialité ou demandes de suppression : contact@telo.health.