Over dit beleid
Het geldt voor telo.health, de telo-app voor iPhone, de telo MCP-connector en de persoonlijke API.
Persoonlijke API
Als je in het dashboard een sleutel maakt en die aan een project geeft, geef je dat project toestemming om je gesynchroniseerde gezondheidsgegevens te lezen. Met de sleutel zijn geautomatiseerde opvragingen mogelijk zolang er een actief betaald Pro-abonnement is. Houd hem geheim en kies zelf waar je je project draait.
We bewaren alleen de hash van de sleutel, de naam, de datum van aanmaak en van laatste gebruik, en een teller voor de limiet per minuut. Opvragingen via de API komen niet in de uitleesgeschiedenis. Je kunt de sleutel intrekken in het dashboard. Als je je account verwijdert, worden de sleutels verwijderd; intrekken of verwijderen haalt geen gegevens weg die je project al heeft gekopieerd.
Gegevens die we ontvangen
Account: je e-mailadres en, als je inlogt met Apple, de identificatie die Apple verstrekt. Apparaat: identificaties en de naam van de gekoppelde iPhone. Als je je op de wachtlijst hebt gezet, bewaren we dat e-mailadres en de taal.
Gezondheid: met je toestemming in de Gezondheid-app stuurt je iPhone dagelijkse samenvattingen van statistieken, slaaprecords en workouts. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van telo.
Gebruik: synchronisatierecords, gekoppelde assistenten en de opvragingen die zij doen, plus technische informatie zoals IP-adressen, gebruikt om de dienst te laten werken en te beveiligen.
Hoe we ze gebruiken
Om je account te laten werken, je geschiedenis op te slaan en te tonen, de assistenten te antwoorden die je toestemming hebt gegeven, e-mails over je account te sturen en de dienst te beveiligen.
We verkopen je gegevens niet. We gebruiken gegevens uit de Gezondheid-app niet voor advertenties, marketing of datamining, en we delen ze niet met datahandelaren.
AI-assistenten
telo stuurt alleen gezondheidsgegevens naar een assistent nadat je die hebt gekoppeld en de toegang hebt goedgekeurd: Anthropic, voor Claude en Claude Code; OpenAI, voor ChatGPT en Codex; Google, voor Gemini; xAI, voor Grok; Anysphere, voor Cursor; of de aanbieder van een andere assistent die je koppelt. De assistent vraagt je gegevens op als jij een vraag stelt en ontvangt je e-mailadres en je locatie niet. De toegang is alleen-lezen.
De aanbieder verwerkt wat hij ontvangt volgens zijn eigen beleid en de instellingen van je account. We vermelden telo alleen in directory's van aanbieders van wie het beleid dezelfde of gelijkwaardige bescherming biedt als hier beschreven. Je kunt een assistent altijd loskoppelen in de telo-app of in de instellingen van die assistent.
Dienstverleners
We gebruiken deze dienstverleners, die gegevens buiten je land kunnen verwerken. Behalve de assistenten die je koppelt, ontvangt geen van hen je gezondheidsrecords.
Cloudflare: hosting en opslag. Resend: e-mails om in te loggen en over je account. Apple en RevenueCat: aankoop en verificatie van abonnementen; RevenueCat ontvangt de identificatie van je account, de status van de aankoop en, als je een abonnement neemt, je e-mailadres voor support. telo ontvangt nooit je kaartgegevens. PostHog: gebruiksanalyse. Meta: toeschrijving van advertenties.
Analyse en advertenties
We gebruiken PostHog om te begrijpen hoe de app en de website worden gebruikt: bekeken schermen, stappen van de installatie, mijlpalen van het account en abonnementsgebeurtenissen. Gebeurtenissen bevatten willekeurige identificaties en technische informatie zoals appversie, besturingssysteem en apparaatmodel, zonder je e-mailadres, gezondheidsrecords, gesprekken of getypte tekst. We nemen geen sessies of schermen op.
Als we telo adverteren op Meta (Facebook en Instagram), gebruikt de app de Meta-SDK alleen om te weten of een installatie uit een advertentie kwam, met één gebeurtenis bij het openen van de app die technische apparaatinformatie en het IP-adres bevat. We verzamelen de advertentie-identificatie van Apple (IDFA) niet en volgen je niet over apps heen.
Bewaartermijn
Dagelijkse samenvattingen, slaap en samenvattingen van workouts worden bewaard zolang je account bestaat. Details van workouts worden 30 dagen na de workout verwijderd. De geschiedenis van opvragingen door assistenten wordt na 90 dagen verwijderd.
Jouw instellingen en verwijdering
Je kunt beperken wat telo leest via de toestemmingen in de Gezondheid-app, het verzenden pauzeren in de telo-app en elke assistent loskoppelen.
Gebruik het tabblad Account in de app om je account te verwijderen. Daarmee worden je gezondheidsrecords, apparaten, geschiedenis en koppelingen definitief verwijderd, en wordt de toegang van elke assistent ingetrokken. Je kunt het ook vragen via contact@telo.health.
Je account verwijderen zegt een Apple-abonnement niet op (beheer dat in de instellingen van de App Store) en verwijdert niet wat een assistent al heeft ontvangen (gebruik daarvoor de instellingen van die aanbieder).
Cookies
De website gebruikt cookies om je ingelogd te houden en om inloggen met Apple te beveiligen, en bewaart je voorkeuren voor taal en weergave in de browser. Geen van deze bevat gezondheidsgegevens.
Wijzigingen en contact
Wijzigingen in dit beleid worden op deze pagina gepubliceerd, met de datum van bijwerking. Vragen over privacy of verzoeken om verwijdering: contact@telo.health.