Ambito di questa informativa
Si applica a telo.health, all’app telo per iPhone, al connettore MCP di telo e all’API personale.
API personale
Quando crei una chiave nella dashboard e la fornisci a un progetto, autorizzi quel progetto a leggere i tuoi dati di salute sincronizzati. La chiave consente richieste automatiche finché è attivo un abbonamento Pro a pagamento. Tienila segreta e scegli tu dove eseguire il tuo progetto.
Conserviamo solo l’hash della chiave, il suo nome, le date di creazione e di ultimo utilizzo e un contatore del limite di richieste al minuto. Le richieste tramite API non vengono aggiunte allo storico delle letture. Puoi revocare la chiave nella dashboard. L’eliminazione dell’account rimuove le chiavi; revocarle o eliminarle non rimuove i dati che il tuo progetto ha già copiato.
Dati che riceviamo
Account: il tuo indirizzo e-mail e, se accedi con Apple, l’identificativo fornito da Apple. Dispositivo: identificativi e nome dell’iPhone collegato. Se ti sei iscritto alla lista d’attesa, conserviamo quell’e-mail e la lingua.
Salute: con il tuo permesso nell’app Salute, il tuo iPhone invia riepiloghi giornalieri delle metriche, dati sul sonno e allenamenti. Questi dati sono conservati sui server di telo.
Utilizzo: registri di sincronizzazione, assistenti collegati e le richieste che effettuano, oltre a informazioni tecniche come gli indirizzi IP, usate per far funzionare e proteggere il servizio.
Come li usiamo
Per gestire il tuo account, conservare e mostrare il tuo storico, rispondere agli assistenti che hai autorizzato, inviare e-mail relative all’account e proteggere il servizio.
Non vendiamo i tuoi dati. Non usiamo i dati dell’app Salute per pubblicità, marketing o data mining e non li condividiamo con data broker.
Assistenti IA
telo invia dati di salute a un assistente solo dopo che lo hai collegato e ne hai approvato l’accesso: Anthropic, per Claude e Claude Code; OpenAI, per ChatGPT e Codex; Google, per Gemini; xAI, per Grok; Anysphere, per Cursor; oppure il fornitore di un altro assistente che colleghi. L’assistente consulta i tuoi dati quando fai una domanda e non riceve la tua e-mail né la tua posizione. L’accesso è in sola lettura.
Il fornitore tratta ciò che riceve secondo le proprie politiche e le impostazioni del tuo account. Pubblichiamo telo solo nelle directory di fornitori le cui politiche offrono una protezione uguale o equivalente a quella descritta qui. Puoi scollegare un assistente in qualsiasi momento nell’app telo o nelle sue impostazioni.
Fornitori di servizi
Ci avvaliamo di questi fornitori, che possono trattare dati al di fuori del tuo Paese. A parte gli assistenti che colleghi, nessuno di loro riceve i tuoi dati di salute.
Cloudflare: hosting e archiviazione. Resend: e-mail di accesso e relative all’account. Apple e RevenueCat: acquisto e verifica dell’abbonamento; RevenueCat riceve l’identificativo del tuo account, lo stato dell’acquisto e, se ti abboni, la tua e-mail per l’assistenza. telo non riceve mai i dati della tua carta. PostHog: analisi dell’utilizzo. Meta: attribuzione degli annunci.
Analisi e annunci
Usiamo PostHog per capire come vengono usati l’app e il sito: schermate visualizzate, passaggi della configurazione, traguardi dell’account ed eventi dell’abbonamento. Gli eventi contengono identificativi casuali e informazioni tecniche come versione dell’app, sistema operativo e modello del dispositivo, senza la tua e-mail, i tuoi dati di salute, le conversazioni o il testo digitato. Non registriamo sessioni né schermate.
Quando pubblicizziamo telo su Meta (Facebook e Instagram), l’app usa l’SDK di Meta solo per sapere se un’installazione proviene da un annuncio, con un unico evento di apertura dell’app che contiene informazioni tecniche sul dispositivo e l’indirizzo IP. Non raccogliamo l’identificativo pubblicitario di Apple (IDFA) e non ti tracciamo tra le app.
Conservazione
I riepiloghi giornalieri, il sonno e i riepiloghi degli allenamenti sono conservati finché esiste il tuo account. I dettagli degli allenamenti vengono eliminati 30 giorni dopo l’allenamento. Lo storico delle richieste degli assistenti viene eliminato dopo 90 giorni.
Controlli ed eliminazione
Puoi limitare ciò che telo legge nei permessi dell’app Salute, sospendere l’invio nell’app telo e scollegare qualsiasi assistente.
Per eliminare il tuo account, usa la scheda Account nell’app. Questo elimina in modo permanente i tuoi dati di salute, i dispositivi, lo storico e i collegamenti, e revoca l’accesso a tutti gli assistenti. Puoi anche farne richiesta a contact@telo.health.
Eliminare l’account non annulla un abbonamento Apple (gestiscilo nelle impostazioni dell’App Store) e non elimina ciò che un assistente ha già ricevuto (usa i controlli di quel fornitore).
Cookie
Il sito usa cookie per mantenere l’accesso e proteggere l’accesso con Apple, e salva nel browser le tue preferenze di lingua e di aspetto. Nessuno di essi contiene dati di salute.
Modifiche e contatti
Le modifiche a questa informativa vengono pubblicate in questa pagina con la data di aggiornamento. Domande sulla privacy o richieste di eliminazione: contact@telo.health.