Contatti
Per assistenza, domande su questi termini o richieste di eliminazione dell’account e dei dati, contatta Telo all’indirizzo contact@telo.health.
telo e questi termini
Questi termini si applicano al sito telo.health, all’app telo per iPhone e al connettore MCP di telo, forniti con il nome Telo. Leggili prima di usare il servizio. Se non li accetti, non usare telo. Questi termini non sostituiscono alcun consenso separato richiesto per il trattamento dei dati sanitari.
Il tuo account e i permessi
Usa un account e un indirizzo e-mail a cui sei autorizzato ad accedere. Mantieni riservati i codici di accesso e le credenziali dei dispositivi. Collega solo dati sanitari che sono tuoi o che sei legalmente autorizzato a gestire. Devi avere la capacità legale di accettare questi termini o, dove richiesto, l’autorizzazione del tuo rappresentante legale.
L’uso del servizio richiede un iPhone compatibile, i permessi dell’app Salute, l’accesso a internet e un account telo. La disponibilità degli account può essere limitata durante un periodo di test o di lista d’attesa.
Cosa fa il servizio
telo sincronizza i dati sanitari consentiti dal tuo iPhone ai propri server e li rende disponibili agli assistenti che autorizzi. Le metriche e gli intervalli di date disponibili dipendono dai dati di origine, dai permessi e dalle sincronizzazioni completate. Le richieste non modificano i tuoi dati dell’app Salute; telo registra i metadati di accesso delle richieste nello storico del tuo account.
telo è uno strumento per esplorare informazioni, non un servizio medico né un sistema di monitoraggio delle emergenze. Non diagnostica condizioni, non prescrive trattamenti e non sostituisce un professionista sanitario qualificato. Non fare affidamento su telo o su risposte generate dall’IA per emergenze o decisioni mediche.
Dati e assistenti collegati
Mantieni i tuoi diritti sui tuoi dati. Autorizzi telo a trattare i dati che scegli di sincronizzare solo nella misura necessaria a fornire il servizio e per le finalità spiegate nell’Informativa sulla privacy all’indirizzo https://telo.health/it/privacy. Le informazioni sanitarie sono sensibili; controlla i tuoi permessi prima di sincronizzare o collegare un assistente.
Quando autorizzi un assistente di terzi, i risultati delle richieste vengono condivisi con quel fornitore. Al trattamento da parte sua si applicano i suoi termini, la sua informativa sulla privacy e le impostazioni del suo account. Le risposte dell’IA possono essere inesatte o incomplete; controlla date, unità e dati di origine prima di fare affidamento su un riepilogo. telo non è affiliato ad Apple o a OpenAI, né approvato da esse.
Uso consentito
Non accedere all’account di un’altra persona senza autorizzazione, non aggirare i controlli di accesso, non divulgare credenziali, non caricare contenuti illeciti e non interferire con la sicurezza o la disponibilità del servizio. Non usare telo per prendere decisioni non autorizzate su altre persone sulla base delle loro informazioni sanitarie. Queste regole non limitano i diritti riconosciuti dalla legge applicabile.
Disponibilità e pagamenti
Le funzionalità possono cambiare, e la sincronizzazione o l’accesso possono essere interrotti da manutenzione, guasti o servizi di terzi. telo non sostituisce i tuoi dati sanitari originali né i tuoi backup.
Questi termini non autorizzano alcun pagamento e non creano un abbonamento. Le offerte a pagamento indicano prezzo, periodo di rinnovo e condizioni di pagamento prima che tu accetti l’acquisto. Telo Pro è un abbonamento annuale a rinnovo automatico acquistato tramite Apple. Puoi gestirlo o annullarlo nelle impostazioni degli abbonamenti dell’App Store; eliminare il tuo account telo non annulla l’abbonamento. I servizi di terzi possono prevedere costi propri.
Fine dell’uso e limitazioni dell’account
Puoi smettere di usare telo in qualsiasi momento. Disattiva i permessi dell’app Salute per interrompere nuove letture e rimuovi il collegamento di un assistente per interrompere le sue richieste. Smettere di usare il servizio non elimina automaticamente i dati già sincronizzati né le copie ricevute da terzi; per l’eliminazione consulta l’Informativa sulla privacy.
L’accesso può essere limitato quando ragionevolmente necessario per far fronte ad abusi, rischi per la sicurezza od obblighi di legge. Ove ragionevolmente possibile, spiegheremo la limitazione e offriremo la possibilità di risolverla. Le limitazioni non eliminano i diritti in materia di protezione dei dati o di tutela dei consumatori che ti spettano.
Responsabilità e diritti
Nulla in questi termini esclude garanzie, rimedi o responsabilità inderogabili previsti dalla legge applicabile, incluse le norme a tutela dei consumatori e sulla protezione dei dati. Non rinunci al diritto di rivolgerti alle autorità o ai tribunali competenti. La responsabilità per eventuali danni è determinata secondo la legge applicabile.
Modifiche a questi termini
Gli aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina con una nuova data di revisione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il servizio o un contatto dell’account disponibile prima che entrino in vigore, ove richiesto dalla legge. Le modifiche non tolgono retroattivamente diritti già acquisiti.