Contato
E-mail: contact@telo.health. Informe o e-mail que você usa no telo, o modelo do iPhone e a versão do iOS, e o que esperava que acontecesse. Nunca envie um código de acesso.
Os dados não estão chegando
Abra o app do telo e puxe a tela Pipeline para baixo para sincronizar. Se uma categoria aparece como não chegando, confira o acesso do telo no app Saúde, no seu perfil, em Apps, telo. O iPhone não deixa apps lerem o Saúde antes do primeiro desbloqueio depois de reiniciar, e fechar o telo à força no seletor de apps interrompe a sincronização em segundo plano até você abri-lo de novo.
Conectar um assistente
No app do telo, abra Going out e toque em Connect an assistant. Adicione o telo pelo diretório do assistente, entre com o mesmo e-mail que você usa no app e aprove o acesso. De volta ao telo, o assistente aparece em Going out quando a conexão é confirmada.
Desconectar e pausar
Para impedir que um assistente leia seus dados, abra Going out no app do telo e escolha Disconnect. Para parar de enviar dados novos do iPhone, ative Pause sending em Account. Ao retomar, o período pausado é enviado.
Apagar a conta
No app do telo, abra Account, depois Delete account and data, e confirme o código enviado ao seu e-mail. Isso apaga de forma permanente os registros sincronizados e revoga todos os assistentes. Cópias que um assistente já recebeu seguem as regras do respectivo provedor. Você também pode pedir a exclusão por e-mail.
Mais
Veja a Política de privacidade em https://telo.health/pt/privacidade e os Termos em https://telo.health/pt/termos.